Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Impressum / Firmendaten

headON Communications GmbH
Marxergasse 25, 1030 Wien
Telefon: 01 743 14 93-0 · Telefax: 01 743 14 93–122
Infos, Datenauskünfte und Beschwerden: shop@headon.at
FBNr. 229916m · UID: ATU56346001
Mitglied der WKO, Fachgruppe Handel mit Computern und Bürosystemen

Rücktrittsrecht: 14 Tage ab Warenerhalt oder bei Dienstleistungen ab Bestelltermin
Gewährleistung: nach den gesetzlichen Bestimmungen (24 Monate)
Erfüllungsort und Gerichtsstand: Firmensitz
Aufsichtbehörde: Bezirksgericht 1030 Wien
Gewerbebezeichnung: Handel mit Telekommunikationsprodukten
Geschäftsführer: Rene Horvath

2. Allgemeines

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf, Vermietung, Hosting und die Lieferung von Waren durch die Firma headON Communications GmbH. Abweichende Bedingungen des Käufers oder des Mieters haben nur Gültigkeit, wenn wir ihnen schriftlich oder firmenmäßig gefertigt zugestimmt haben. Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Käufer mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und an sie gebunden.

Unsere Angebotspalette ist unverbindlich. Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kauf-, Miet- oder Hostingvertrages dar. Die anschließend von uns verschickte Bestätigung des Eingangs der Bestellung und etwaig folgende Statusberichte stellen noch keine Annahme des Angebotes dar. Der Kauf-, Miet- oder Hostingvertrag kommt erst zustande, sobald wir die bestellte Ware ausliefern und dem Kunden den Versand bestätigen.

3. Bestellen

Eine Bestellmöglichkeit besteht nur nach vollständiger Eingabe des Logins. Bei Erstbestellung ist eine Registrierung als „Neuer Benutzer" erforderlich. Für weitere Bestellungen genügt die Eingabe des vom Benutzer bei der Erstregistrierung festgelegten Logins und Passwortes. Bestellungen erfolgen in der Regel schriftlich. Mündlich erteilte Aufträge gelten, selbst ohne gesonderten Hinweis darauf, als zu unseren Einkaufsbedingungen erteilt.

Verbraucher: Bei Rechtsgeschäften mit Verbrauchern im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes gelten diese Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen insoweit, als sie nicht zwingend anzuwendenden Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes widersprechen.

4. Vertragssprache

Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst, Dateninformationen und Beschwerdeerledigung werden durchgängig in der deutschen Sprache angeboten.

5. Preise- und Zahlungsbedingungen

Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich sämtliche Preisangaben als Tagesbruttopreise „ab Werk" einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer zuzüglich aller mit dem Versand entstehenden Spesen. Rechnungsbeträge sind (ohne Abzug) innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum zur Zahlung fällig.

Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, so sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 % p.a. über dem geltenden Referenzzinssatz zu fordern. Aufrechnungsrechte stehen dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt werden.

Manipulationsgebühr bei Leihstellungen: Eine Manipulationsgebühr kommt zu Stande, wenn die Leihgegenstände nicht innerhalb der vorgegebenen Frist von 5 Werktagen retourniert werden.

6. Rücktrittsrecht

Besteller, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können binnen einer Frist von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt der Lieferung der bestellten Ware von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zurücktreten. Bei Dienstleistungsverträgen beginnt die Rücktrittsfrist mit dem Vertragsschluss.

Im Falle des Rücktritts findet eine Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Besteller erhaltenen Waren statt. Die Ware sollte im ungenützten und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand und möglichst in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Ab einem Bestellwert von 40,00 Euro übernehmen wir die Kosten der Rücksendung; darunter hat der Kunde die Versandkosten zu tragen. Der Kunde muss VOR der Rücksendung mit uns Kontakt aufnehmen.

Ein Rücktrittsrecht besteht nicht bei Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, die entsiegelt worden sind, ferner nicht bei Leistungen, die online übermittelt worden sind oder wenn der Leistungsbeginn vor Ablauf der Rücktrittsfrist liegt. Für B2B-Kunden (Unternehmer gem. § 1 UGB) ist das Rücktrittsrecht ausgeschlossen.

7. Lieferung

headON Communications GmbH behält sich das Recht vor, das jeweilige Leistungsangebot inhaltlich jederzeit zu verändern. Die Preise enthalten nicht Kosten, die von Dritten verrechnet werden. Sind nicht alle bestellten Artikel sofort lieferbar, werden die sofort lieferbaren umgehend und weitere sobald diese verfügbar sind, nachgeliefert. Die Lieferung erfolgt per DPD, DHL, Post, EMS oder Nachnahme.

8. Lieferzeiten

Die Lieferung erfolgt im Normalfall innerhalb von 2–3 Werktagen ab der Bestellbestätigung, jedenfalls aber innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Lieferfrist von 30 Tagen ab Bestelldatum. Sollte sich die Lieferung verzögern, nehmen wir vor Ablauf der 30-Tage-Frist Kontakt auf. Ist der Kunde damit nicht einverstanden, ist er berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

9. Versandkosten

Die Versandkosten werden nach Lieferort und dem tatsächlichen Gewicht pro Bestellung verrechnet. Bei einem Nettowarenwert unter € 300,00 werden mindestens € 11,50 netto für Porto, Versand, Verpackung und Versicherung verrechnet.

10. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist für die Vertragsabwicklung unbedingt erforderlich. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich an: office@headon.at

11. Eigentumsvorbehalt, Gewährleistung, Haftung, Garantie

Bis zur vollständigen Bezahlung der bestellten Ware bleibt die Ware unser Eigentum. Die Gewährleistung begrenzt sich auf die gesetzlich vorgegebene Frist von 24 Monaten. headON Communications GmbH haftet ausschließlich für Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, mit Ausnahme von Schäden an Personen. Der Ersatz von Folgeschäden sowie sonstigen Sach-, Vermögens- und Drittschäden ist ausgeschlossen.

12. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Die Vertragspartner vereinbaren die Anwendung österreichischen Rechts. Für Streitigkeiten aus dem Vertrag wird, sofern der Vertragspartner Unternehmer ist, unser Firmensitz als Gerichtsstand vereinbart. Ist der Vertragspartner Verbraucher, so kann er Klagen entweder in Österreich oder vor den Gerichten des Vertragsstaates seines Wohnsitzes erheben.

13. Erfüllungsort

Erfüllungsort für sämtliche Leistungen aus dem Vertrag ist der Sitz unserer Firma.

14. Copyright

Alle Nachrichten, Grafiken und das Design der Web-Site der headON Communications GmbH dienen ausschließlich der persönlichen Information unserer Kunden. Die Reproduktion, das Kopieren und der Ausdruck der gesamten Web-Site sind nur zum Zweck einer Bestellung erlaubt. Jede darüber hinausgehende Bearbeitung, Vervielfältigung, Verbreitung und/oder öffentliche Wiedergabe stellt einen Verstoß gegen das Urheberrecht dar.

15. Schlichtungsstelle (Internet Ombudsmann)

Wir erkennen den Internet Ombudsmann als außergerichtliche Schlichtungsstelle an. Bei Fragen zum Thema Streitschlichtung wenden Sie sich an: headon@headon.at oder den Internet Ombudsmann unter www.ombudsstelle.at.

16. Online-Streitbeilegung (EU-Kommission)

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Die Streitbeilegungs-Plattform ist erreichbar unter: ec.europa.eu/consumers/odr.
Unsere E-Mail-Adresse: headon@headon.at
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

17. Sonstiges

Die Unwirksamkeit, Nichtigkeit bzw. Aufhebung einzelner Bestimmungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht. Das UN-Kaufrecht sowie sämtliche Bestimmungen, die sich auf das UN-Kaufrecht beziehen, werden ausdrücklich ausgeschlossen.